QAD melhora seu serviço de atendimento ao cliente com GSA

Publicado em 26/12/2011 by andreia-seri — Nenhum comentário ↓

A QAD, provedora de soluções de colaboração para cadeia de suprimentos com mais de 5.500 clientes e presente em mais de 93 países, é uma das mais recentes clientes de GSA. O GSA foi integrado aos sistemas em substituição ao…

Case de Sucesso de Google Search Appliance para o Contact Center da HP

Publicado em 05/12/2011 by andreia-seri — Nenhum comentário ↓

A HP Enterprise Services acaba de divulgar um case de sucesso na utilização do Google Search Appliance como solução de Busca para o Call Center, alcançando resultados como a redução de custos de 10 à 15% e sua operação de…

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