5 posts imperdíveis sobre transformação digital

Publicado em 02 de agosto de 2018 às 14:48

digitaltransformation

Há cerca de três anos, o tema transformação digital passou a dominar os principais canais de negócios e tecnologia. Havia a percepção de que esse processo não era uma moda passageira, mas uma revolução capaz de separar o joio do trigo, ou melhor: separar quem estava pronto para continuar no mercado de quem não seria capaz de se adaptar a uma nova realidade, dominada pelas empresas que já nasceram digitais e com foco na experiência do usuário.

Hoje, o tema ainda continua em alta e o processo de transformação digital foi iniciado por  grande parte das empresas, mas ainda há muito a ser feito e compreendido. E a melhor forma de entender esse processo é informando-se sobre o assunto. Nesse post, trazemos pra você alguns dos principais conteúdos sobre transformação digital publicados aqui no blog e de quebra o link para baixar um e-book sobre o tema.

Transformação digital começa na maneira de pensar, que vai desde o modo como a empresa adquire serviços ou produtos para seu processo produtivo até a última ponta que é o contato com o cliente, seu principal ativo.

No entanto, não é só a jornada do consumidor que precisa ser pensada, mas também a jornada do colaborador, desde o momento em que este entra na empresa. E essa pessoa precisa ser alguém que vai ajudar não apenas no ponto em a empresa se encontra no momento, mas principalmente ao alcançar os objetivos futuros.

Essa percepção de que é preciso inovar deve começar pela cabeça das pessoas que trabalham na empresa e está nas figuras do CEO e do CIO o papel de tomar a iniciativa nessa direção. Sim, porque qualquer transformação que envolve pessoas, processos, negócios e tecnologia, exige liderança e essa liderança começa de dentro pra fora.

Na prática, cada negócio terá uma necessidade diferente de transformar seus processos, e essa transformação, dependendo da extensão das áreas nas quais será aplicada, pode ser simples ou complexa. O importante é entender os benefícios da transformação digital, começar de algum ponto e propagá-la a outros processos.

Hoje, a transformação digital é tão relevante e necessária que se tornou, em março de 2018, política pública por meio do Decreto nº 9319/18. O Governo lançou a Estratégia Brasileira para Transformação Digital (E-Digital), um documento contendo diretrizes e ações para promover o uso de novas tecnologias da informação e da comunicação (TICs) em diversos setores econômicos.

Se quiser aprofundar o seu conhecimento no tema, baixe também nosso e-book: O que é transformação digital?